1. Цифровой характер услуги

Все продукты, представленные на сайте, предоставляются в виде цифрового контента и услуг дистанционного доступа.

В зависимости от выбранного продукта доступ может включать:

• видеоматериалы
• текстовые обучающие материалы
• доступ к закрытым каналам или чатам (например, в Telegram или других мессенджерах)
• участие в онлайн-встречах или консультациях
• иные формы дистанционного сопровождения

Услуга считается оказанной с момента отправки покупателю инструкции по доступу к материалам или предоставления доступа к цифровой платформе, закрытому каналу, чату или другим ресурсам программы.

Доступ к продукту может формироваться вручную и предоставляется в течение 24 часов после подтверждения оплаты.

Совершая оплату, покупатель подтверждает, что понимает цифровой характер приобретаемой услуги и согласен с тем, что доступ к материалам может быть предоставлен сразу после оплаты.

2. Возврат средств

Поскольку продукты предоставляются в цифровом формате и доступ к материалам открывается после оплаты, возврат средств не предусмотрен, за исключением следующих случаев:

• двойной платёж за один и тот же продукт
• ошибочная транзакция по технической вине платёжной системы
• отсутствие доступа к приобретённому продукту по вине исполнителя (например, если доступ не был предоставлен в течение 3 рабочих дней после оплаты)

Во всех остальных случаях возврат средств не осуществляется.

После предоставления доступа к обучающим материалам, цифровой платформе, закрытому каналу или чату услуга считается оказанной в полном объёме.

3. Порядок подачи запроса на возврат

Если покупатель считает, что возврат средств необходим по основаниям, указанным выше, необходимо направить обращение на email исполнителя.

В письме необходимо указать:

• ФИО
• дату и сумму платежа
• причину обращения
• email, использованный при оплате

Рассмотрение обращения занимает до 5 рабочих дней.

Исполнитель вправе запросить дополнительные данные для проверки платежа.

4. Отмена участия

Покупатель может отказаться от дальнейшего участия в программе или использования продукта по собственной инициативе.

При этом возврат средств не осуществляется, поскольку доступ к цифровым материалам предоставляется сразу после оплаты.

5. Подтверждение согласия с условиями

Совершая оплату на сайте, покупатель подтверждает, что:

• ознакомился с описанием приобретаемого продукта
• ознакомился с условиями предоставления услуги
• ознакомился с политикой возврата средств
• понимает, что услуга предоставляется в цифровом формате
• согласен с тем, что после предоставления доступа возврат средств не осуществляется

6. Контактная информация

Исполнитель: ФОП Головань Илья Георгиевич
ИНН: 2410500837

Юридический адрес:
76011 Ивано-Франковская обл, г. Ивано-Франковск,
ул. Джерельная 20, кв. 6

Email: gig3065@gmail.com
Телефон: +380504332444